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Herramienta de gestión operativa
OPTIMICE SUS RESULTADOS CONTROLANDO CUADRANTES PLANILLAS FICHAJES Y TAREAS
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CONSIGUE DATOS OPERATIVOS DE CUADRANTES, FICHAJES Y TAREAS DE UNA MANERA FIABLE, VISUAL Y RÁPIDA
EN SERVICIOS INTENSIVOS EN MANO DE OBRA, EL 85% DEL COSTE, ES EL PERSONAL.
¿Tiene varios responsables y cada uno trabaja «a su manera»?
¿Quiere dar una mejor y más profesional imagen ante su cliente?
¿Quiere saber quien ha hecho que, cuando y como?
Sin necesidad de instalar software adicional
DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO EN CUALQUIER LUGAR
Acceso y movilidad
Usarlo y mantenerlo al día fácilmente desde donde quiera, cuando quiera y desde cualquier dispositivo
Intuitiva y Fácil de usar
Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar. Con información clara y útil en cada pantalla
Inversión mínima en hardware
Compatible con Windows, Mac, Linux, Android, IOS o cualquier otro sistema. Solo con el navegador
Para todo tipo de servicios
Adaptable a diferentes tipologías de centros y servicios, detallado o tan simple como una línea en una hoja de cálculo
Control de costes
Obtenga un mejor control sobre sus costes operativos
Reducción de tiempos y errores
Reducción de los tiempos y errores en la operativa. Mejora del análisis de datos para la toma de decisiones
Disponibilidad de datos para el análisis, reclamaciones o demandas
Plataforma segura y eficiente
Optimización de la coordinación de sus procesos de trabajo con una plataforma segura y eficiente
Asesoramiento y apoyo contínuo
Nuestra experiencia de más de 20 años a su disposición
En el comienzo, durante la implantación y cuando lo necesite
Obtención de informes a medida
Diseña sus propios informes, filtrando y combinando los datos para tener los indicadores precisos
Planifique las tareas que necesite vinculadas a los lugares de trabajo.
Introduzca las incidencias (tareas no planificadas) desde la planificación, cuadrantes y controles de calidad, en tiempo real y controle el tiempo de resolución.
Conozca el trabajador asignado al puesto de trabajo y confirme su presencia mediante el fichaje on-line. Conozca las ventajas del CDA (Cuadrante Dinámico Adaptativo) o «cuadrante en línea», modifique, reasigne puestos de trabajo e introduzca todas las casuísticas manteniendo informados a todos los mandos operativos.
Desde la propia aplicación gestione todos los motivos de falta de asistencia de sus operarios (vacaciones, asuntos propios, bajas por enfermedad, bajas por covid, permisos retribuidos, cuarentenas, etc).
Exporte todas ellas a su programa de nómina
SIMPLIFIQUE PROCESOS, MINIMICE ERRORES Y MEJORE LA PRODUCTIVIDAD
¿Gestiona o contrata servicios?
FastApp le ayuda
SOLICITE UNA DEMOSTRACIÓN, PRESENCIAL O EN LÍNEA Y COMPRUEBE SU FUNCIONALIDAD.
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si desea probarlo, sin ningún compromiso, puede pasarme los datos básicos de un centro (lo ideal es de 5/10 personas) y podrá usar el sistema durante 4 meses con todas sus funcionalidades.
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SCOCS – SISTEMA DE CONTROL OPERATIVO Y CALIDAD DE SERVICIO
- SCOCS realiza el control con una herramienta software que controla los cuatro parámetros fundamentales para prestar un servicio DCQC: Dónde, Cuándo, Quién y Cómo.
- Dónde: Espacios, los lugares específicos donde se presta el servicio.
- Cuándo: Asignación de tareas a los espacios. Estas tareas, con su periodicidad, se cuadran en los días y turnos específicos, con todo el nivel de detalle requerido.
- Quien: Definiendo puestos de trabajo en el turno y día especificado.
- El personal, cubre esos puestos de trabajo, que definen el servicio a prestar.
- Controlando el fichaje, entrada y salida de los operarios/as.
- Cuando el servicio lo requiere, es el operario (dentro de su horario) marca las tareas/trabajos como hechos a medida que los va realizando.
- Cómo: El supervisor/encargado/responsable comprueba que estos trabajos son realizados de manera correcta.
- La herramienta permite una personalización completa de los servicios a realizar.
- Flexibilidad total en el sistema de Informes / reporting
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